Оплата та доставка

Яка мінімальна сума замовлення?
В нашому магазині всі товари розраховані на фермерські господарства і сільгосппідприємства. Товари розфасовано в комерційні, економічно обгрунтовані упаковки, тому мінімальне замовлення 1 упаковка/каністра.

Як отримати товар в магазині?
Ми пропонуємо Вам всі переваги покупок онлайн з отриманням товару в зручний для Вас час і в зручному місці. Ви можете забрати своє замовлення:

• само-вивозом безпосередньо зі складу магазина
• у найбільш наближеному до Вас пункті видачі компанії-перевізника "Нова Пошта"
• у найбільш наближеному до Вас пункті видачі компанії-перевізника "Міст-Експрес"

Чому вигідно і зручно користуватися сервісом?
Товари в нашому магазині доступні 24 години на добу 7 днів на тиждень. Обрати потрібні товари та оплатити їх можно використвуючи стаціонарний комп'ютер чи любий мобільний пристрій. Ви можете забрати Ваше замовлення в будь-який зручний для Вас час, якщо обрали спосіб оплати у пункті видачі компанії-перевізника, або відвідавши наш офіс де Ви зможете отримати також професійні консультації.

Як скористатися сервісом?
Скористатися сервісом дуже просто - всього 3 простих кроки і Ви власник необхідних товарів.
В залежності від обраного способу доставки третій крок буде трохи відрізнятися.

• Замовте товари на сайті
• Оберіть зручний спосіб оплати та оплатіть замовлення
• Заберіть товар з магазину, відвідавши наш офіс.

Якщо Ви оформили замовлення з 9:00 до 17:00, ми зв'яжемося з Вами до 20:00 поточного дня.
Якщо Ви оформили замовлення після 18:00, ми зв'яжемося з Вами на наступний день до 10:00.
Якщо Ви оформили замовлення у вихідні, ми зв'яжемося з Вами в понеділок до 10:00 наступного тижня.

Приймання замовлень також здійснюється по телефонам контакт-центру:

• 380(67) 433 46 33
• 380(432) 51 31 21

Графік роботи контакт-центру магазину

• понеділок - п'ятниця з 09:00 до 18:00
• субота з 09:00 до 12:00

Що потрібно мати при собі для того, щоб забрати своє замовлення?

Після оформлення замовлення на нашому сайті, ми повідомимо Вам номер замовлення на вказані Вами:

• адресу електронної пошти
• та sms на мобільний телефон

Цей номер необхідно буде повідомити менеджеру для отримання товару в магазині.
Статус замовлення Ви завжди можете відслідкувати на сторінці "Мої замовлення" у розділі "Мій персональний кабінет". Як тільки Ваше замовлення буде готове, ми повідомимо Вам.

Хтось ще може отримати моє замовлення замість мене?
Ваше замовлення може забрати будь-яка людина. Достатньо повідомити номер замовлення на отримання менеджеру магазину і оплатити покупку.

Коли я можу забрати своє замовлення з магазину?
Склад магазину працює 5 днів на тиждень з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.

Що станеться, якщо я не зможу забрати своє замовлення в обумовлений час?
Ваші покупки будуть чекати Вас на складі магазину протягом 6 (шести) діб, після чого буде нараховуватися плата за зберігання.

Чи можу я скасувати замовлення, оформлений на сайті?
Ви можете скасувати Ваше замовлення протягом 24 годин з моменту оформлення, зателефонувавши до нас за телефоном

• 380 (67) 433 46 33
• 380 (432) 51 31 21.

Для скасування замовлення назвіть менеджеру номер замовлення і ваші ПІБ, під якими Ви зареєстровані на сайті.

Як отримати замовлення?
Само-вивіз з магазину

• Зробіть замовлення на сайті або по телефону.
• При оформленні замовлення вкажіть метод доставки – "Само-вивіз".
• При оформленні замовлення оберіть необхідний спосіб оплати; для оплати за рахунком оберіть спосіб оплати "Оплата готівкою" і на сторінці LiqPay ПриватБанка виберіть "Рахунок"
• Отримайте номер замовлення, дату і час коли можна отримати замовлення.
• Сплатіть замовлення в обраний Вами спосіб.
• Заберіть замовлення в магазині.

Доставка по Україні компанією-перевізником з оплатою готівкою при отриманні замовлення

• Зробіть замовлення на сайті або по телефону.
• При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки обравши компанію-перевізника.
• При оформленны замовлення на сайты вкажіть спосіб оплати "готівкою при отриманні товару"
• Отримайте номер замовлення
• Отримайте SMS з номером експрес-накладної.
• Відстежуйте статус посилки на сайті компанії-перевізника.
• Відвідайте відділення компанії-перевізника (або дочекайтеся кур'єра) і отримайте відправлення (наявність паспорта або посвідчення особи обов'язково).
• Перевірте комплектність товару на місці.
• Сплатіть вартість замовлення оператору або кур'єру.

Доставка по Україні компанією-перевізником з оплатою карткою

• Зробіть замовлення на сайті або по телефону.
• При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки обравши компанію-перевізника.
• При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб оплати "онлайн оплата"
• Після натискання кнопки "Завершити!" Вас буде перенаправлено на сторінку LiqPay ПриватБанку для здійснення платежу
• Оберіть необхідний варіант з запропонованого переліку та сплатіть вартість замовлення; ми ні в який спосіб не збираємо даних карток!
• Отримайте SMS з номером експрес-накладної.
• Відстежуйте статус посилки на сайті компанії-перевізника.
• Відвідайте відділення компанії-перевізника (або дочекайтеся кур'єра) і отримаєте відправлення (наявність паспорта або посвідчення особи обов'язково).
• Перевірте комплектність товару на місці.

Коли я отримаю товар?

Уточнюйте термін доставки в момент оформлення замовлення. Так само ви можете узгодити з нашими менеджерами будь-який зручний для вас день отримання товару при оформленні замовлення. Термін доставки буде залежати від графіка доставки в ваш регіон компанією-перевізником. Якщо ви оплачуєте замовлення за безготівковим розрахунком, то термін доставки може відрізнятися від вказаних на сайті, даний термін ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення.

Скільки коштує доставка?
Вартість доставки визначається за тарифами компанії-перевізника. Вартість доставки не входить в ціну товара!

• Добавить в Разговорник
   
  • Новый список слов для English (USA) -> Русский...
     
  • Создать новый список слов...
• Копировать